Vilkår og betingelser for bruk av winAirlinescasino.no
Sist oppdatert: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av nettstedet winAirlinescasino.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").
1.2. Ved å opprette en konto eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Dersom du ikke aksepterer Vilkårene i sin helhet, må du ikke benytte Nettstedet eller dets tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
- Konto: Din personlige spillerkonto opprettet på Nettstedet.
- Spill: Alle casinospill, live casino og andre spillprodukter som tilbys på Nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver winAirlinescasino.no og tilbyr spilltjenestene.
- Bonus: Enhver kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd lovlig spillealder i din jurisdiksjon, alt etter hva som er høyest.
3.2. Det er ditt ansvar å forsikre deg om at online pengespill er lovlig der du befinner deg.
3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt ansatte i tilknyttede selskaper, har ikke adgang til å opprette konto eller delta i spill.
4. Opprettelse av konto
4.1. Hver spiller kan kun ha én konto. Delt tilgang fra samme husholdning, enhet eller IP-adresse er ikke tillatt.
4.2. Ved registrering må du oppgi korrekte og oppdaterte personopplysninger, som fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for sikkerheten til dine innloggingsdetaljer og må ikke dele disse med andre.
4.4. Operatøren kan når som helst kreve identitetsbekreftelse, for eksempel pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5. Falske eller villedende opplysninger kan føre til suspensjon eller permanent stenging av konto, og eventuelle gevinster kan bli annullert.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.
5.2. Sørg for at kontoinformasjonen din alltid er oppdatert.
5.3. Konto kan lukkes når som helst ved å kontakte kundeservice.
5.4. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, misbruk eller brudd på Vilkårene.
5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettstedets verktøy eller ved henvendelse til kundeservice.
6. Innskudd
6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser gjelder, se vårt betalingsvilkår for detaljer.
6.3. Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4. Operatøren er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.
6.5. Midlene må benyttes til spill; mistenkelige transaksjoner kan føre til konto-sperring.
7. Uttak
7.1. Uttak skal, der det er mulig, gjøres til samme betalingsmetode som innskuddet.
7.2. Uttaksgrenser gjelder; se betalingsvilkårene for informasjon.
7.3. Uttak kan kreve verifisering, og dokumentasjon kan bli etterspurt før behandling.
7.4. Vi tilstreber rask behandling, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5. Ønsker du å ta ut hele saldoen og stenge konto, kontakt kundeservice.
8. Inaktive og sovende kontoer
8.1. Kontoer uten innlogging i 6 måneder anses som inaktive.
8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldo.
8.3. Du vil bli varslet før gebyrer påløper.
8.4. Kontoer med null saldo kan bli stengt etter langvarig inaktivitet.
8.5. Sovende kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. Vi fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.
9.2. Dersom du opplever problemer med spill, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte kundeservice for støtte.
9.3. Les mer om ansvarlig spilling på vår Lottstiftens nettside.
10. Forbudte handlinger
10.1. Følgende aktiviteter er strengt forbudt:
- Svindel eller uredelighet
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Snyting eller manipulering av spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner
10.2. Ved mistanke om slike aktiviteter kan kontoer stenges, og gevinster inndras.
10.3. Deling av konto eller tillatelse til at andre spiller på dine vegne er ikke tillatt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, som du finner på vår kampanjeside.
11.2. Misbruk av bonuser, som for eksempel å opprette flere kontoer eller samarbeide med andre spillere, er forbudt.
11.3. Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle bonuser og annullere gevinster ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4. Bonuser kan ha utløpsdatoer og være begrenset til spesifikke spill.
12. Spillregler og rettferdig spill
12.1. Alle spill leveres av sertifiserte programvareleverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2. Vi kan annullere innsats eller gevinster som følge av tekniske feil, driftsavbrudd eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. Operatøren er ikke ansvarlig for tap eller skade som oppstår ved bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2. Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder lenket fra vårt Nettsted.
14. Personvern og databehandling
14.1. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter anerkjente sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang.
14.3. For fullstendig informasjon, vennligst les vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Nettstedet tilhører winAirlines eller våre lisensgivere.
15.2. Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Ved klager, kontakt vår Kundeservice for rask og rettferdig behandling.
16.2. Om du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for et uavhengig klageorgan eller relevant myndighet.
16.3. All kommunikasjon vedrørende klager skal skje skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte vilkår.
17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig holde deg oppdatert på vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å registrere deg og spille på winAirlinescasino.no bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene i sin helhet.
